Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG) cho biết, từ thời điểm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 có hiệu lực (ngày 1/7/2024) đến hết tháng 3/2025, cơ quan này tiếp nhận 211 lượt hồ sơ đăng ký trong lĩnh vực mua bán căn hộ chung cư.
Trong đó, kết quả thẩm định có 58/211 (chiếm 27,5% tổng số hồ sơ đăng ký) lượt hồ sơ hoàn thành nghĩa vụ đăng ký. Các hồ sơ hoàn thành nghĩa vụ đăng ký được đăng tải trên trang thông tin điện tử của UBCTQG.
Đáng chú ý, có 130/211 lượt hồ sơ (chiếm khoảng 61,6% tổng số hồ sơ đăng ký) phải sửa đổi, bổ sung trên cơ sở thông báo kết quả thẩm định cụ thể của UBCTQG do tồn tại điều khoản chưa tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 (được thông qua ngày 20/6/2023) đã quy định khoảng thời gian chuyển tiếp từ ngày 1/7 đến trước 31/12/2024 cho doanh nghiệp thực hiện và hoàn thành nghĩa vụ đăng ký/ đăng ký lại theo quy định của luật mới.
Mặc dù có 6 tháng để triển khai, song tỷ lệ hoàn thành nghĩa vụ đăng ký tại UBCTQG trong thời gian này còn thấp.
Số liệu trên cho thấy tỷ lệ lượt hồ sơ hoàn thành nghĩa vụ đăng ký còn khá thấp so với số lượng hồ sơ phải sửa đổi, bổ sung do tồn tại điều khoản chưa tuân thủ quy định pháp luật chiếm phần lớn (61,6%) và gấp hơn 2 lần số lượng hồ sơ tuân thủ quy định pháp luật và hoàn thành nghĩa vụ đăng ký (27,5%).
Chưa kể, số lượng các điều khoản cần hoàn thiện trong hồ sơ tương đối lớn, tập trung tỷ lệ cao ở nhóm có nhiều điều khoản phải sửa đổi, bổ sung (87,7% hồ sơ có từ trên 30 đến trên 100 đầu mục điều khoản cần hoàn thiện).
Thực trạng này cho thấy mức độ và ý thức tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp còn chưa cao khi xét ở góc độ chủ động nghiên cứu để soạn thảo hợp đồng theo mẫu tuân thủ quy định pháp luật, lẫn góc độ tiếp thu các ý kiến thẩm định, hướng dẫn từ cơ quan chức năng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đánh giá.
Để hạn chế và ngăn ngừa các rủi ro có thể xảy ra cho người tiêu dùng, theo Quyết định số 07 ngày 20/6/2024, “mua bán căn hộ chung cư” là 1 trong 8 lĩnh vực thuộc Danh mục đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung tại các cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc Bộ Công Thương (Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia) và UBND cấp tỉnh (các Sở Công Thương).
