Sự kiện đồng thời mở ra cánh cửa cho giai đoạn tăng trưởng bứt phá, hứa hẹn kiến tạo nên xu hướng điểm chạm số mới, nơi kết nối liền mạch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng Việt.
Sự kiện quy tụ sự hiện diện của đại diện cấp cao từ nền tảng Zalo, đội ngũ phát triển ZMA, cùng đông đảo các đối tác doanh nghiệp, công nghệ – những người đã đồng hành và góp phần kiến tạo nên thành công của ZMA ngày hôm nay.
3 năm minh chứng tiềm năng sản phẩm
Mở đầu chương trình, ông Nguyễn Minh Tú, Giám đốc Công nghệ Zalo, đã có những chia sẻ chân thành về bối cảnh ra đời của ZMA. Xuất phát từ mong muốn mở rộng tiện ích cho người dùng Zalo, đồng thời giải quyết bài toán tiếp cận và tương tác với khách hàng của doanh nghiệp, mang đến giải pháp công nghệ “Make in Vietnam” với những ưu việt vượt trội.
“Zalo Mini App ra đời với sứ mệnh kết nối, mang đến những trải nghiệm liền mạch và tiện lợi nhất cho người dùng, đồng thời mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong thời đại số”, ông Tú chia sẻ.
Ông Nguyễn Minh Tú, CTO Zalo phát biểu khai mạc sự kiện
Ông Tú cũng nhấn mạnh định hướng công nghệ của Zalo trong việc tôn trọng bảo mật người dùng, khuyến khích doanh nghiệp tối ưu hành trình khách hàng trên Zalo để tạo ra kênh tương tác cá nhân hóa, từ đó mang lại tăng trưởng bền vững.
Tiếp nối chương trình, ông Nguyễn Tiến Tùng, Quản lý Kỹ thuật ZMA, đã dẫn dắt khách mời nhìn lại chặng đường 3 năm phát triển: Giai đoạn đầu, ZMA tập trung vào các ứng dụng phi thương mại, tối ưu tiện ích cho người dùng, tập trung vào các tiện ích phi thương mại, dịch vụ công. Giai đoạn thứ hai, ZMA mở cửa cho các đối tác thương mại, đa dạng hóa ứng dụng và ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc về cả số lượng người dùng cũng như ứng dụng. Giai đoạn thứ ba, nền tảng ghi nhận nhiều doanh nghiệp đạt được hiệu quả kinh doanh ấn tượng khi ứng dụng ZMA và tạo ra tương tác khác biệt, cá nhân hóa với người dùng. Đến nay, ZMA đã ghi nhận hơn 26.000 chương trình nhỏ được phát triển và phục vụ hơn 24 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng.
Sự kiện cũng đã vinh danh các ZMA tiêu biểu, đại diện cho những ứng dụng khai thác hiệu quả nền tảng, gồm: Homefarm, Sendo Farm, Highland Chill Hè, NAN – Sữa mát Thụy Sĩ, Rockstar, Heineken và Enfa.
Mở rộng mạng lưới, khai phá tiềm năng
Sau giai đoạn xây dựng sản phẩm và khẳng định những tiềm năng ban đầu, nền tảng ZMA nhận thấy sự cần thiết của một mạng lưới đối tác công nghệ có năng lực kỹ thuật để mở rộng các giải pháp sáng tạo, tối ưu hơn cho người dùng và doanh nghiệp.
Bà Chu Thị Thanh Xuân, Quản lý Đối tác ZMA, đã chia sẻ về hành trình hợp tác của nền tảng với các đối tác, doanh nghiệp. Bắt đầu với chỉ 3 đối tác đầu tiên từ năm 2022, đến nay nền tảng ghi nhận 3 đối tác chính thức và 9 đối tác tiềm năng, nhưng đã đóng góp tới 70% số lượng ZMA thương mại của toàn hệ thống. Điều này cho thấy tiềm năng to lớn của các đối tác mang lại trong việc phát triển hệ sinh thái ZMA.
Đại diện Zalo Mini App trao chứng nhận cho các đối tác giải pháp
Zalo Mini App – xu hướng điểm chạm mới của thời đại số
Sau khi nhìn lại và vinh danh, ghi nhận những cột mốc tăng trưởng, đại diện của Zalo Mini App đã có phần chia sẻ về định hướng chiến lược của nền tảng trong giai đoạn tiếp theo. Ông Nguyễn Đình Nhu, Quản lý Giải pháp ZMA, chia sẻ:
“Với thế mạnh của Zalo là nền tảng tin nhắn phổ biến nhất Việt Nam với hơn 77,6 triệu người dùng, Zalo Mini App nhận thấy rõ ràng tiềm năng to lớn của hệ sinh thái giải pháp cho doanh nghiệp chính là tạo ra những điểm chạm số nhanh chóng, liền mạch và hiệu quả với người dùng.”
Ông Nhu cũng chia sẻ về định hướng chiến lược của nền tảng trong giai đoạn tiếp theo: ZMA sẽ tập trung vào việc hoàn thiện hệ sinh thái Zalo cho doanh nghiệp, củng cố hợp tác chiến lược và kết nối đối tác với doanh nghiệp, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp triển khai ZMA hiệu quả thông qua các chương trình hỗ trợ và truyền thông.
Ông Nguyễn Đình Nhu chia sẻ về định hướng chiến lược
Sự kiện ZMA – Partner Recognition 2024 đã mang đến một cái nhìn toàn diện về ZMA, khẳng định tiềm năng to lớn của nền tảng trong việc kiến tạo điểm chạm số hiệu quả. ZMA hứa hẹn sẽ bùng nổ trong năm 2025, trở thành xu hướng tương tác mới giữa người dùng và doanh nghiệp Việt.
